STORE POLICY
Algemene Voorwaarden – ACRI Webshop
Versie: juni 2025
Uitgegeven door: HDP GROUP CV
Platanenlaan 1, 1740 Ternat, België
BTW-nummer: BE0758.854.952
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van ACRI TROLLEYS, uitgebaat door HDP GROUP CV, met maatschappelijke zetel te Platanenlaan 1, 1740 Ternat, België en BTW-nummer BE0758854952. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
2. Productinformatie en personalisatie
ACRI verkoopt handbagage trolleys die gepersonaliseerd kunnen worden naar wens van de klant (bijv. kleur, naam, initialen, logo’s). De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven personalisatiegegevens.
Personalisatie kan kleine variaties vertonen. Gepersonaliseerde producten vallen niet onder het herroepingsrecht (zie artikel 7).
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart weergegeven voor het afronden van de bestelling.
Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
4. Levering
Wij leveren binnen België en andere geselecteerde landen zoals aangegeven op de webshop. Leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. HDP GROUP CV is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derde partijen.
5. Garantie en conformiteit
Voor alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar bij consumentenkoop. Klachten moeten binnen een redelijke termijn na vaststelling van het gebrek worden gemeld via e-mail aan: [info@hdpgroup.be] Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, slijtage of onjuist onderhoud valt niet onder garantie.
6. Aansprakelijkheid
HDP GROUP CV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot het bedrag van de bestelling.
7. Herroepingsrecht
Voor niet-gepersonaliseerde producten heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen af te zien van de aankoop, zonder opgave van reden.
Uitzondering: Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd of geannuleerd worden, conform artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht.
8. Intellectuele eigendom
Alle teksten, logo’s, ontwerpen, foto’s en merken op de website zijn eigendom van HDP GROUP CV of haar partners en mogen niet worden gereproduceerd zonder uitdrukkelijke toestemming.
9. Klachten en geschillen
Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of per post op bovenstaand adres. In geval van geschil is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen kunnen voorgelegd worden aan de bevoegde rechtbanken van Brussel.
Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting via http://ec.europa.eu/odr.
10. Contactgegevens
HDP GROUP CV – ACRI Webshop
Platanenlaan 1
1740 Ternat, België
E-mail: info@hdpgroup.be
BTW: BE0758854952
Payment Methods
• Credit / Debit Cards
• PAYPAL
• Offline Payments