POLITIQUE DU MAGASIN
Conditions générales de vente – Boutique en ligne ACRI
Version : juin 2025
Publié par : HDP GROUP CV
Avenue Platanen 1, 1740 Ternat, Belgique
Numéro de TVA : BE0758.854.952
1. Applicabilité
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes et achats effectués via la boutique en ligne d'ACRI TROLLEYS, exploitée par HDP GROUP CV, dont le siège social est situé Platanenlaan 1, 1740 Ternat, Belgique, et dont le numéro de TVA est BE0758854952. En passant commande, le client accepte ces conditions.
2. Informations sur le produit et personnalisation
ACRI vend des valises à roulettes personnalisables selon les souhaits du client (couleur, nom, initiales, logos, etc.). Le client est responsable de l'exactitude des données de personnalisation fournies.
La personnalisation peut présenter de légères variations. Les produits personnalisés ne sont pas couverts par le droit de rétractation (voir article 7).
3. Prix et paiements
Tous les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la finalisation de la commande.
Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés dans la boutique en ligne. Les commandes ne sont traitées qu'après réception du paiement intégral.
4. Livraison
Nous livrons en Belgique et dans d'autres pays sélectionnés, comme indiqué sur la boutique en ligne. Les délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. HDP GROUP CV décline toute responsabilité en cas de retard causé par des tiers.
5. Garantie et conformité
Tous les produits sont couverts par la garantie légale de deux ans. Les réclamations doivent être signalées dans un délai raisonnable après la découverte du défaut par e-mail à l'adresse suivante : info@hdpgroup.be . Les dommages causés par une mauvaise utilisation, l'usure ou un entretien inapproprié ne sont pas couverts par la garantie.
6. Responsabilité
HDP GROUP CV décline toute responsabilité en cas de dommages indirects, de dommages consécutifs ou de manque à gagner. Sa responsabilité est toujours limitée au montant de la commande.
7. Droit de rétractation
Pour les produits non personnalisés, le consommateur a le droit d'annuler l'achat dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la marchandise, sans donner de motif.
Exception : Les produits personnalisés ne peuvent être ni retournés ni annulés, conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique.
8. Propriété intellectuelle
Tous les textes, logos, designs, photos et marques présents sur le site sont la propriété de HDP GROUP CV ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits sans autorisation expresse.
9. Réclamations et litiges
Les réclamations peuvent être déposées par courriel ou par courrier postal à l'adresse ci-dessus. En cas de litige, le droit belge s'applique. Les litiges peuvent être soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles.
Les consommateurs peuvent également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges à l' adresse http://ec.europa.eu/odr .
10. Coordonnées
CV du groupe HDP – Boutique en ligne ACRI
Avenue des Platanes 1
1740 Ternat, Belgique
Courriel : info@hdpgroup.be
TVA : BE0758854952
Payment Methods
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• PAYPAL
• Offline Payments